O seu amplificador não liga, o que você deve fazer nessa devida situação.

Seu amplificador chegou novo, mas infelizmente não ligou? Fique tranquilo! Sabemos como essa situação pode ser frustrante, mas a Taramps oferece garantia de até 12 meses a partir da data da emissão da nota fiscal.

Importante:

A garantia é válida desde que o produto não tenha sido violado, ou seja, não seja aberto por técnicos não autorizados ou pelo próprio cliente final. Para preservar seus direitos.

Antes de acionar o suporte técnico, recomendamos que sejam realizados alguns testes básicos, desde que você tenha conhecimento no uso do multímetro. Esses procedimentos podem ajudar a identificar falhas simples no sistema de alimentação:

1. Verifique a tensão de alimentação do amplificador.
   
   Utilize um multímetro para medir a voltagem diretamente nos terminais de alimentação. O valor ideal deve estar em torno de 12,6V com o veículo desligado (ou até 14,4V com o motor em funcionamento).
   
   

2. Meça a tensão do fio remoto.
   
   Confirme se está chegando tensão ao terminal remoto (geralmente +12V quando o player ou multimídia está ligado).
   
   

3. Teste com jumper no remoto.
   
   Para descartar falhas no sinal remoto, você pode fazer um teste simples: jampear o fio positivo (+12V) diretamente no terminal remoto do amplificador.

   • Se o amplificador ligar, o problema está no sinal remoto vindo do player/multimídia.

   • Se o amplificador não ligar, pode haver uma falha no próprio equipamento.

Se, mesmo após esses testes, o produto não funcionar, entre em contato com o departamento de Suporte Técnico da Taramps para atendimento especializado.
Lembre-se de não abrir o equipamento, pois isso pode invalidar a garantia.